运城互联网+微信三级分销是救世主吗？

摘要：本文作者为互联网+全网营销专家胡涛老师，将通过《互联网+商业重构》的（技术变革、商业模式设计、供应链组织变革）三维度有效阐述并剖析中小微企业基于微信自媒体运营的困惑点与迷茫点。

【互联网+微信三级分销之一技术驱动下的变革】

前言：近日一篇“世界500强中粮新模式、中粮也开始直销了、淘宝要哭了、加入世界500强不用投资一分钱”横扫新闻头条并刷爆朋友圈，其被很多人冠以为“微信直销”或是“三级分销”，网上各种声音此起彼伏，着实热闹了一番。

我们不去探讨孰对孰错、也没有必要探讨所谓中粮旗下的保健品公司是不是真的，我们研讨和分析一下为何这个事件会刷爆朋友圈？其真正的核心本质在哪里？为何又会产生如此大的反作用力让客户（消费者）质疑？如果这个事件的主角换做你，你将如何操盘？真正的微信营销到底又应该如何来做呢？

微信教父张小龙对“微信”主导定位思想就两个字“服务”。早在2014年《微信思维》出版之前，我也对“微信营销”做了一个21个字清晰定义：“让用户带来用户、让口碑赢得口碑、让用户成为伙伴”。我们细观营销进程的核心本质，其实也就是“服务”二字。营销的进程就是一个“信任”的进程，营销的成交就是一个“信任”的开始，而所有的营销都离不开其核心本质“服务”。尤其在21世纪，我们将营销定义于“感受经济时代”。当我们了解营销真正的核心本质之后，我们不难发现“服务”与“感受”之间形成了密切的关联关系。细看“中粮直销门事件”，我们不难发现一系列的服务以及客户的感受都像“上当受骗”一样，其后续的反作用力将呈现排山倒海般反扑，即使企业快速做出“纠偏”与“公告”好像也无济于事。一个充分利用“微信社群营销”的经典反面案例教材就这样被牢牢的钉在案板上。不论是客户、还是用户基本上都不会在给你任何机会让你“无聊”地站在聚镁灯台前听你“委屈的申辩”。可谓成也微信、败也微信！尤其还导入了“微信三级分销模式”，更让广大的客户错觉上认知为“传销”。

如果我们定义“B2C或F2C模式”为“去中间商化”成立，“微信分销”模式确实也有“直销”的影子，关键的问题是你如何应用，让客户“更爽”的接受。有一次我在清华总裁班上分享“互联网+全网营销体系构建”时，我主张的O2O核心思维是：“去中间商化、就是将利益的最大化给予了三方，第一是厂家（商家）、第二就是终端消费者（用户）、第三就是代理商或分销商。是将过去传统的省级、地级、县级、大批小批、终端零售店（最少四到五级利润扒皮，最后全部是消费者买单）渠道供应链的缩短，挤出其他的中间环节，让终端消费者获得最大的实惠与收益，或者也可以理解为让价格回归市场合理范围之内”。

我们都知道，微信朋友圈是基于相对性的“强关系链”而构建，也就是你比较熟悉的人群群体，而“微信群”的构建反而是基于“弱关系链”而构建。为何这次“中粮直销门事件”首先引爆的是朋友圈，其次在微信群中产生反作用力的质疑，就是因为这两者之间的属相差异。也让很多人瞬间将其与“直销”、“传销”快速挂钩的原因之一。当N多事件纠结在一起产生叠加效应的时候，多米诺骨牌效应自然也就随之出现。引用一个失败的案例来阐述，其目的是让广大的企业主明白“微信营销”中的各种不确定因素以及风险，如果换成你来操盘，你将如何运维？后文我将与大家一起分享和研讨一下我的理解与认知，仅供参考！

【技术是超越对手的绝对力量】

前段时间，微信朋友圈还在传播“阿里巴巴马云”在浙商大会上的一个演讲视频内容，马云也阐述和论证了“科技的风口力量”。而这一次的“风口”是非常可怕的，因为互联网+将带来的是智慧的升华、是人脑的变革、是思维的变化。在DT时代，所有的企业都是透明的、分享的，所有的企业都必须与众不同，这些要求来源于消费者，如果不是一个一切以消费者为驱动，围绕着消费者需求去转的企业，很难生存下去。

互联网+全网营销五大体系建设中，其中最重要的一个板块内容就是“腾讯系”的“微信营销”体系构建，如果说由最初的“微信功能应用认知”到“加粉神器”出现、再到“微信社群营销”、“微信矩阵营销体系建设”，每一次技术迭代都在引领广大的消费者趋之若鹜，而最早一批的先知先觉“面膜”们早已赚得盆满钵满后悄然失踪。到底“微信”能不能做营销，坊间争论比较多，答案是确实能做营销，总不能说“红包大战”不是一种营销和吸粉吧？关键的问题是，腾讯这样做你怎么做的话题。

“微信三级分销”主要核心技术依托有两个，其构建在服务号上的是微官网，定位于主打品牌建设。其次是微商城，定位于产品的展示与呈现，快速成交。第三是“微信二维码分码”技术以及“微信分享链接追踪”技术。主要确定你的分享传播到底给谁了，以此而确定和你之间的关系，尤其是利益传播关系。正如联想集团柳传志所言：“定好位、用好人、分好帐，首先解决好分账”的问题。微信三级分销即：“上游厂家、中间代理商、终端消费者”的三级扁平化架构模式。当消费者在充分的体感后，有效通过朋友圈或者微信群进行传播的时候，因为付出了一部分的劳动而获得一定性厂家返利或者奖励模式。当“微信分销”这种模式在微信大行其道的时候，很多厂家如梦方醒、如获至宝，认为拥有一套这样的微信分销系统就能横扫天下，而事与愿违。

技术如同一把枪，关键是要看什么样的人、用在了什么样的地方。为什么说微信是一个最棒的服务平台，因为微信的技术迭代还能帮你完成“产品大数据的分析”（需要二期技术开发）而有效支持厂商做出正确的决策分析。比如：“客户活跃度指标分析、产品活跃度指标分析、传播度指标分析、购买度指标分析、日周月度销售指标数据、旺销产品指标数据分析、进销存量化指标数据分析、利润率平衡均线指标分析等等”，而这所有的一切都是更好的服务于客户，服务于厂商的正规化、快速化的对市场反应。优秀的企业不是你的战略制定的多么伟大，而是你在行进的路上如何少走弯路或者是少犯错误。简单的定制一套“微信分销系统”就以为能够大行其道，快速获取商业利益，这也反应出了国内中小企业主的急功近利、一夜暴富心态，甚至部分厂商利用技术做出了多级分销模式，也就是坊间现在多指的三级分销或者四级分销模式，即“厂家——消费者A、消费者B、消费者C、消费者N（一般性中间还隐藏了一个运营商）”，最后终端消费者拿到的价格其实并没有得到实惠，而是中间人获取了大量的利益。这就是为何“微信分销”会让很多人感觉到这是“直销”或者“传销”的味道，因为消费者并没有真正获得“利益”或“好处”。

我们做一个小小模拟来试验一下你在“微信朋友圈”或者“微信群”内的营销场景，首先是基于“微信强关系链”的构建，也就是他们都将可能是你的朋友，你的所有销售场景是基于“杀熟”而构建，那么也就是你在为这个产品做“信任背书”，假如你的朋友知道你所推荐的“商品”你赚取了一定的利润，请问你的朋友感受度如何？当然，你也许会这样说，我付出了劳动，我理所当然应该获取一部分的价值，这个观点我也认同。但是有一个核心，那就是你朋友在购买的过程中及后续有没有得到更大的好处，比如：“服务、质量、价格、感受度等等”。大部分国人的思维是，你还赚了我的钱，好像他的内心感受度是不爽的。其实这么说也没有关系，你可以虚拟的换一个角度来试验一下，就是你的朋友给你推荐了某一款商品，你购买之后发现，并没有比外部的价格便宜、也没有得到优质的服务，甚至你还不好意思去申诉与维权，请问你下一次还在他哪里消费购买吗？我们讲“没有对错、只是角度不同而已”。